顧客看液壓機(jī)是時(shí)喊貴，怎么辦？
顧客來看貨就喊貴，我們的銷售人員該如何處理呢？對(duì)于這個(gè)問題，我覺得“嫌貨才是買貨人”這句話同樣適用，很多顧客如果真的覺得你家的價(jià)格太貴，他根本連價(jià)格都不問掉頭就走，因?yàn)檫@樣的顧客根本就不是你的目標(biāo)客戶，他不具備這樣的購買力。凡是愿意說貴的顧客，雖然嘴上說貴，實(shí)際上卻有一定的購買力，因此我們銷售人員要有足夠的自信來處理這樣的問題。那么，在液壓機(jī)銷售的過程中，都有哪些方法可以輕松化解這個(gè)異議呢？
一、轉(zhuǎn)移話題法
是的，先生，我也覺得有點(diǎn)貴，可是話說回來了，這個(gè)價(jià)格也是不小的數(shù)量呢，所以，您得先看看產(chǎn)品是不是適合您用，是不是您需要的類型。
這樣的處理方法是在把顧客從對(duì)價(jià)格的關(guān)注上轉(zhuǎn)移到對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注上，然后用價(jià)值塑造的方法告訴顧客我們的產(chǎn)品貴在哪里，為什么貴。
二、借力打力法
是的，先生，確實(shí)挺貴的，正是因?yàn)橘F您才需要了解一下，這樣您才知道它為什么貴，就算您不買的話，也方便您出去比較下。
對(duì)于有的客戶來說，顧客其實(shí)并不是很懂，所以在便宜和貴之間，顧客并沒有真正的概念，我把教會(huì)顧客如何來選購產(chǎn)品的過程稱為消費(fèi)者教育，沒有消費(fèi)者教育的過程，我們的產(chǎn)品很難賣上高價(jià)格。
三、霧里看花法
先生，是這樣的，我們的這款產(chǎn)品是800*800的價(jià)格是45000元，同樣的產(chǎn)品600*600的只要43000元，得看您需要的技術(shù)參數(shù)。
那英曾經(jīng)唱過一首歌，歌詞中寫道“借我一雙慧眼吧”不要“霧里看花水中望月”，作為銷售人員在這里其實(shí)并沒有直接回答顧客的問題，而是給顧客遮上了慧眼采取了“模糊報(bào)價(jià)”的策略，因?yàn)轭櫩蛣倓傔M(jìn)門就說“貴”，可能就是隨口一說，我們的銷售人員沒必要過于糾結(jié)，當(dāng)你用模糊報(bào)價(jià)時(shí)，顧客有點(diǎn)暈了，也就跟著你看產(chǎn)品去了。
四、隱喻回應(yīng)法
是的，先生，確實(shí)我們的價(jià)格挺貴的，不過您不可能用一臺(tái)QQ的價(jià)格買一輛寶馬車回去??？
這個(gè)是我比較喜歡的處理方法之一，面對(duì)客戶進(jìn)門就喊貴，用隱喻的方法告訴顧客，影響產(chǎn)品的因素有很多，即使同樣的款式、同樣的產(chǎn)品質(zhì)量，可是光品牌的差異就可能相差好幾倍。
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